상하수도행정서비스헌장
- 우리 상하수도행정분야 공무원들은 수돗물이 "내가 먹는 물" 이라는 마음가짐으로 항상 고객들이 안심하고 마실수 있는 맑고 깨끗한 수돗물공급과 수질오염방지를 위하여 다음 사항을 실천하겠습니다.
상하수도행정분야 민원업무 처리일수 단축
- 상하수도행정 업무 처리시 처리기간을 단축하여 민원인의 불편을 해소 하겠습니다.
상하수도행정분야 민원업무 처리일수 단축에 대하여 서비스명, 법정처리기간, 실제처리기간, 이행목표처리기간, 업무담당 순으로 나타낸 표입니다. 서비스명 법정처리기간 실제처리기간 이행목표처리기간 업무담당 상수원보호구역 행위허가 신청 20일 2일 16일 상수도 상수원보호구역안 행위 신고 즉시 즉시 즉시 상수도 저수조청소업(개설ㆍ변경) 신고 7일 7일 5일 상수도 저수조청소업(휴지ㆍ폐지) 신고 즉시 즉시 즉시 상수도 전용수도설치(인가ㆍ변경인가)신청 14일 14일 11일 상수도 전용수도설치 변경신고 즉시 즉시 즉시 상수도 전용수도 휴지, 폐지 즉시 즉시 즉시 상수도 공공하수도 공사(변경,유지,폐지) 허가신청 10일 10일 9일 하수도 배수설비 설치 및 사용개시(변경) 신고 즉시 즉시 즉시 하수도 시설 또는 공작물 설치허가 10일 10일 8일 하수도 공공하수도 유입제외허가 10일 10일 8일 하수도
생수처럼 마실 수 있는 안정적인 수돗물 공급
- 우리는 군민들에게 건강관리에 대한 정확한 정보제공으로 환자와 가족 들이 건강을 지키는데 자신감을 갖도록 최선을 다하겠습니다.
- 우리는 전문교육훈련을 통하여 고품질 의료서비스 제공을 위한 소양 을 닦는데 최선을 다하겠습니다.
- 우리 보건소를 찾아주시면 정성을 다하여 다음과 같이 양질의 의 료서비스를 제공하겠습니다.
- 성인병 질환(고혈압, 당뇨)으로 고생하시는 분들을 등록관리함으로써 치료 및 합병증 예방에 노력하겠습니다.
- 70세이상 주민들에게 물리치료 및 건강상담, 체조교실을 무료로 운영하여 주민건강증진에 최선을 다하겠습니다.
하수도시설 관리 및 정비 철저
- 깨끗한 수질보전을 위해 의성군 하수도정비계획에 따라 하수처리구역 및 하수도 시설을 단계적으로 확장, 정비하여 수질오염을 최소화 하겠습니다.
- 하수도 시설 정비 및 준설을 1회/년 이상 실시하여 주민보건위생 및 주거환경개선에 노력하겠습니다.
- 하수처리장의 모든 방류수는 기준치 이하로 처리하며, 자외선 살균, 소독 후 방류하겠습니다.
- 접수된 하수도민원은 정확한 정보와 신속한 해결을 하여 불편을 최소화 하겠습니다.
가족처럼 편안하고 친구처럼 다정한 서비스 제공
- 상하수도 요금 검침 및 고지서 배부시 밝고 친절하게 처리하겠습니다.
- 육안으로 확인하기 힘든 곳에 옥내누수일 경우 수용가의 수리공사 완료 후 구비서류를 제출하시면 누수수도요금의 1?2을 감면해드립니다.
- 누수 등 상수도 이용에 의문사항이 있을 시 검침 담당자 또는 전화로 접수 신청하시면 점검일정을 전화통보 조치하고 신속히 방문하여 무료점검 후 조치하겠습니다.
서비스명 | 담당부서 | 전화번호 | FAX |
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요금관련문의, 수질관리문의 | 관리담당 | 830-6966 | 830-5925 |
급수상담, 수도고장신고 | 상수도 | 830-6973 | 830-5925 |
하수도관련문의 | 하수도 | 830-6977 | 830-5925 |
페이지 만족도조사
- 담당부서 : 인사
- 전화번호 : 054-830-6083
- 최종수정일 : 2024-07-15